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자주묻는질문

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자주묻는질문 목록

  1. Q

    비가와도 래프팅이 가능한가요?

    A

    가능합니다.
    장마시의 집중호우가 아니라면 언제든 비가 와도 가능합니다.
    비맞으면서 하는 래프팅은 평소때보다도 더욱 스릴 있습니다.

  2. Q

    나이제한이 있나요?

    A

    6세이상부터 80세 이하면 누구나 즐기실 수 있습니다.

  3. Q

    수영을 못하는데 래프팅 가능할까요??

    A

    래프팅은 물에서 즐기는 수상레져 입니다. 

    구조요원이 반드시 1인 동승하게되며,
    개인 구명장비를 갖추게 됩니다.
    래프팅은 남녀노소 누구나 10~30여분의 교육만으로 안전하게 즐길수 있는 생활 레포츠 입니다.
    안전요원의 주의사항만 지켜주신다면 아주 안전하게 래프팅을 즐기실 수 있습니다.
     

  4. Q

    래프팅 이용시 준비물은 무엇입니까?

    A

    봄, 가을 -> 바람막이 자켓 또는 긴팔, 긴바지, 아쿠아슈즈 또는 젖어도 되는 운동화, 간단한 세면도구, 수건

    여름      -> 레쉬가드, 보드숏(수영복 반바지) 또는 반팔, 반바지 운동복, 아쿠아슈즈 또는 스포츠샌달, 젖어도 되는 운동화, 간단한 세면도구, 수건

    물에 젖으면 안되는 소지품이나 귀중품들은 개인차량에 보관하시면 되며 차키는 업체에서 보관해 드립니다.

  5. Q

    숙박시설은 어떻게 되어있나요?

    A

    숙박 시는 내린천 근처의 콘도, 호텔, 유스호스텔, 펜션, 민박, 농원 등이 있어 쾌적하고 신선한 공기가 쉼쉬고 있는 장소로서 고객님들의 프로그램에 맞춰서 이용하실 수 있습니다.

  6. Q

    행사를 못할 경우는 조치를 어떻게 해주시나요?

    A

    래프팅, 서바이벌, 당일패키지 예약의 취소와 환불

    비가와도 래프팅은 진행됩니다. 래프팅은 전천후 레포츠입니다.
    참자자 개인사정또는 자의로 행사를 취소했을 경우 사전 행사준비금으로 아래와 같은 환불규정에 의하여 조치합니다.

    참가취소나 일자 변경은 전화 요청으로만 가능하며 당일에 불참 하시거나 늦게 도착함으로써 발생되는 불이익은 고객의 책임입니다.
    지나친 강물 상승으로 래프팅 제한수위 도달(군,경에서 래프팅금지령 발효)이나 심한 가뭄 등 정상적으로 투어나 강습을 진행하기 불가능한 경우, 사전에 고객여러분께 전화로 알려드리고 예약금 전액 환불 혹은 일자변경을 해드립니다. (그러나 비나 장마물의 제한수위 도달 등으로 행사가 취소되는 경우는 극히 드문 경우 입니다. 행사가 진행됨에도 불구하고 취소시 불참으로 간주 합니다.)
    출발일 7일전까지는 전액환불 출발일 3일전까지는 50%환불 그외에는 불참하거나 취소하는 경우 환불이 되지 않습니다.(환불은 계약금에 대한 환불이 아니며 이용료 총금액에 대한 환불임)
    행사일은 1회에 한하여 연기 가능하며 (최소3일전에는 연락 주셔야 가능) 연기후 취소는 당일취소로 간주합니다.
    최소행사인원 미달로 당일패키지의 출발이 이루어 지지 않을시에는 출발 전일까지 통보하여 드립니다.

    숙박, 1박2일패키지 예약의 취소와 환불(성수기예외)

    이용일 7일전 취소시 – 이용료 전액환불 / 이용일 5일전 취소시 – 이용료 70%환불 / 이용일 3일전 취소시 – 이용료 50%환불 – 그외 취소시 – 이용료 0%환불 (이체 수수료1,000원외)
    기준인원(어린이 3세이상)에 초과하는 인원은 1인당 추가요금이 있습니다.
    일정 변경에따른 숙박일 변경은 이용일 1주전까지는 통보주셔야 합니다.(1회변경가능)


  7. Q

    개인참가도 가능한가요?

    A

    개인은 현장에서 한조를 구성하여 탑승하게 됩니다.

    안전한 래프팅을 위해 보트당 최소 승선인원이 8명 ( 평균수량 이상시) 이므로, 현장에서 같은 시간대에 오신 고객분들 끼리 최대한 연령대를 맞춰 한조를 구성해 드립니다.

    때문에 개인참가도 미리 예약을 하셔야 원하시는 날짜와 시간에 이용이 가능하십니다.

    이용날짜를 결정하시면 여러 옵션을 추가하여 저렴한 패키지 상품을 이용하실 수 있습니다.

    단체 이용시 별도로 문의 주세요.^^

  8. Q

    보트당 탑승인원은 어떻게 되나요?

    A

    저희 한백레저는 국내에서 유일하여 다양한 사이즈의 보트를 보유하고 있습니다.

    RAFT 360 -> 9인

    RAFT 390 -> 11인

    RAFT 420 -> 13인

    RAFT 450 -> 15인

     래프팅 투어 시 모든 보트에는 반드시 안전가이드 1명이 동승하게 됩니다.